ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-технических услуг и продажу цифровых продуктов

Редакция от «21» июля 2026 г.

1. ТЕРМИНЫ И АКЦЕПТ

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (Офертой) Индивидуального предпринимателя Сергеевой Елизаветы Дмитриевны (ИНН: 745207861031, ОГРНИП: 326745600014904) (далее — «Исполнитель»).

1.2. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://1sub.store.

1.3. Пользователь — полностью дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте.

1.4. Услуга / Товар — информационно-технические действия Исполнителя по зачислению цифрового баланса/валюты на учетную запись Пользователя во Внешних платформах по переданным идентификаторам (ID/логин), либо передача цифровых кодов активации, ключей и гифтов.

1.5. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения Пользователем совокупности действий: оформление Заказа на Сайте, оплата Заказа и передача данных (ID, логин, email), необходимых для его исполнения. С момента Акцепта договор считается заключенным в простой письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ).

2. НЕЗАВИСИМЫЙ СТАТУС СЕРВИСА И ОГРАНИЧЕНИЯ

2.1. Исполнитель является независимым коммерческим сервисом и НЕ является правообладателем, официальным дистрибьютором, агентом или аффилированным лицом разработчиков и издателей игр/сервисов (включая, но не ограничиваясь: Valve, Sony, Tencent, KRAFTON, Spotify и др.).

2.2. Все товарные знаки и названия игр/платформ используются на Сайте исключительно в справочно-информационных целях (для индивидуализации назначения Услуги) в соответствии со ст. 1487 ГК РФ.

2.3. Исполнитель не осуществляет продажу, аренду или передачу прав на аккаунты. Все услуги оказываются исключительно в отношении личного профиля Пользователя или путем передачи цифрового кода.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Пользователь формирует Заказ на Сайте самостоятельно, корректно указывая реквизиты своего профиля во Внешней платформе (ID, логин, регион аккаунта).

3.2. Ответственность за реквизиты: Пользователь несет исключительную ответственность за точность введенных данных. В случае указания Пользователем неверного ID, логина или региона, Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента фактического зачисления средств на указанный Пользователем ID/профиль. Возврат денежных средств в данном случае не производится.

3.3. Сроки исполнения: Стандартный срок выполнения Заказа составляет от 5 минут до 24 часов. В случае технических сбоев на стороне Внешних платформ или привлекаемых поставщиков срок исполнения может быть увеличен Исполнителем до 72 часов.

3.4. Антифрод-проверка: Исполнитель оставляет за собой право приостановить исполнение Заказа на срок до 5 (пяти) рабочих дней для проведения проверки транзакции на предмет фрода, использования чужих платежных средств или иных нарушений. При подтверждении нарушений Заказ аннулируется.

4. ОПЛАТА И СТОИМОСТЬ

4.1. Оплата Заказа производится на условиях 100% предоплаты в безналичном порядке способами, доступными на Сайте.

4.2. Итоговая стоимость Заказа включает в себя расходы Исполнителя на приобретение цифрового контента у сторонних поставщиков и вознаграждение Исполнителя за информационно-технические услуги.

4.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или счет платежного агрегатора.

5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

5.1. На основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Пользователь не вправе отказаться от цифрового товара/услуги надлежащего качества после фактического зачисления средств на аккаунт или передачи активационного кода/гифта, так как данный продукт имеет индивидуально-определенные свойства и сразу активируется Пользователем.

5.2. Возврат средств или повторное исполнение Заказа осуществляется исключительно в случаях:

  • Неработоспособности переданного кода/ключа по вине Исполнителя (при условии обращения в поддержку в течение 24 часов с момента получения);
  • Невозможности исполнения Заказа Исполнителем в течение 72 часов с момента оплаты.

5.3. При возврате денежных средств сумма возврата определяется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов на проведение платежных транзакций и эквайринга.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

6.1. Исполнитель не несет ответственности за:

  • Региональные ограничения, блокировки аккаунтов или санкции, примененные Внешней платформой к профилю Пользователя до, во время или после оказания Услуги;
  • Изменения пользовательских соглашений или правил Внешних платформ (в т.ч. запреты на пополнение через сторонние сервисы);
  • Утрату Пользователем доступа к своему аккаунту или переданному цифровому коду вследствие действий третьих лиц.

6.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии ограничивается суммой уплаченного Пользователем Заказа.

7. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК И ПОДСУДНОСТЬ

7.1. Все споры и разногласия разрешаются в обязательном досудебном (претензионном) порядке.

7.2. Претензия направляется Пользователем на электронную почту Исполнителя: support@1sub.store с указанием номера Заказа и детального описания проблемы.

7.3. Срок рассмотрения претензии Исполнителем — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента получения.

7.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Сергеева Елизавета Дмитриевна

ИНН: 745207861031

ОГРНИП: 326745600014904

E-mail поддержки: support@1sub.store

Сайт: https://1sub.store